抖音业务平台优惠实惠,诚信经营值得信赖
抖音业务平台近年来不断推出各种优惠政策和扶持措施,旨在帮助商家提高利润空间,改善经营体验,以下是一些主要政策和措施:
1、免佣与返佣政策
近百类目商品免佣:在2025年内,抖音电商平台将加速推进免佣与返佣政策的升级,除继续落实货架场商品卡免佣举措外,还将在直播与短视频场景中免佣,目前该政策已进入试点阶段,现已覆盖水果生鲜、日用百货及厨具三大品类(涵盖9个一级类目),后续将扩展至18大类近百类目,包括农产品、海鲜、手工艺与非遗技艺等。
推广费自动返还:针对消费者全额退款且满足条件的推广订单、平台主动识别的异常订单等多种场景,平台将在2025年推出推广费返还政策,降低商家因退货退款而产生的经营损失,相关推广费用将自动返还至商家巨量千川账户,无需商家手动操作。
2、技术支持与流量机制
加大算法研发投入:抖音电商将持续加大技术研发投入,优化算法机制,提高流量推荐的精准度,让更多优质内容和商品获得曝光机会。
升级流量机制:平台还升级了流量机制,向优质内容和商品倾斜,让“内容力”也像“交易力”一样成为商家的发力重点,即使不“投流”,商家也能通过好内容实现生意增长。
3、降低退货率的措施
优化算法分发机制:尽量让消费者在下单前货比三家,从而减少用户在下单后、收货前频繁比较同款商品的情况。
关注仅退款用户的合理性:对于申请仅退款的用户,平台将主动介入,关注其合理性,会从严处理,维护商家合法权益。
调整退单率高或被标记异常的用户的运费优惠:减少优惠券等方式,帮助商家降低损失,节省成本。
4、提升商家体验
透明度提升:大力提升商家对规则细节的了解,针对可能遇到问题的商家,为他们提供预警和学习补救机会。
简化申诉流程:新增“抖店App”申诉通道,并结合实际场景简化举证流程,针对不可抗力导致的订单问题,申诉流程将转为主动提醒报备机制。
严打恶性竞争:严守准入关卡,继续对商家资质展开严格审核,杜绝不良商家混入,抖音电商加大投入,打击虚假宣传行为、整治假冒伪劣商品。
5、设立小商家帮扶基金
资金支持:抖音电商全年将投入数亿元成立“小商家帮扶基金”,为商品发布、首单激励、长线运营等多场景提供支持,小商家最高可获得6000元流量券,并可获得定向流量补贴,以提升商家和商品的曝光度。
开放“0元入驻”政策:方便小商家尝试开展线上业务,截至目前,每月新增76万小商家入驻抖音电商,针对90天内无体验分的新商家,平台还将推出快速运营绿色通道,帮助其参与平台活动、进入精选联盟,从而简化经营流程、提升利润空间。
6、降低运费险与保证金
降费政策:针对商家普遍关注的运费险问题,平台将推出降费政策,协调合作伙伴为符合条件的商家或达人降低10%-40%的运费险成本,预计2025年将为商家节省超过45亿元。
下调保证金:连续下调32个一级类目的保证金,最高降幅达到98.7%,覆盖约80%的商家。
7、强化商家沟通
定期举办恳谈会:广泛收集商家反馈意见,精准识别需求并转化为服务优化的动力。
抖音业务平台通过一系列优惠政策和技术、服务支持,致力于帮助商家降低成本、提高效益,同时坚持诚信经营,构建公平公正的市场环境,这些措施不仅提升了商家的经营体验,也增强了消费者的信任感和满意度。