巨量千川人工客服入口（提供全方位服务）
巨量千川作为一家领先的智能推荐和个性化推荐服务提供商，其人工客服系统为用户提供了全方位的支持和服务，本文将详细介绍巨量千川人工客服的多种联系方式、使用方法以及注意事项，帮助用户更好地利用这些资源解决问题。
一、简介
巨量千川是巨量引擎旗下的电商广告平台，为商家和广告主提供从开户到推广的一站式服务，为了确保用户体验，巨量千川提供了全面的人工客服支持，包括电话客服、在线客服和邮件客服等多种方式。
二、巨量千川人工客服入口
电话客服
热线电话：400-615-9758
工作时间：周一至周日 9:00-21:00
：售前、售中、售后咨询，技术支持，问题解决等。
在线客服
官网入口：登录巨量千川官网（https://qianchuan.bytedance.com/）点击右下角【客服】按钮，进入在线客服界面。
工作时间：每天9:00-21:00
：实时聊天，快速响应用户问题。
邮件客服
邮箱地址：star-QA@xingtu.bytedance.com
工作时间：每天10:00-19:00
：详细问题解答，适合复杂问题的沟通。
抖音APP内客服
路径：打开抖音APP，点击【我】->右上角三横->【抖音创作者中心】->全部分类->【星图商单】->我的->帮助中心->客服
：针对抖音广告主和开发者的专门支持。
三、使用指南
1、电话客服：拨打400-615-9758，根据语音提示选择相应的服务选项，与客服人员进行沟通，适用于紧急问题或需要即时解决的情况。
2、在线客服：通过官网或抖音APP内的客服入口，进入在线聊天界面，输入问题描述，客服人员会在第一时间回复，适合一般性问题或操作指导。
3、邮件客服：发送邮件至star-QA@xingtu.bytedance.com，详细描述您的问题，邮件客服将在工作时间内依次回复，适用于复杂问题或需要详细解答的情况。
4、注意事项：
- 提交申诉或投诉时，请提供详细、具体的信息以便客服处理。
- 保持礼貌和温和的语气，有助于获得更好的服务体验。
- 尽量在工作时间内联系客服，以确保及时响应。
巨量千川的人工客服系统为用户提供了多种便捷的联系方式，无论是电话、在线聊天还是邮件，都能满足不同用户的需求，在使用过程中，用户应注意提供详细的信息并保持礼貌，以获得更好的服务体验，希望本文能帮助您更好地了解和使用巨量千川的人工客服服务。
五、问答栏目
问：如何联系巨量千川的人工客服？
答：您可以通过以下方式联系巨量千川的人工客服：
- 拨打热线电话400-615-9758。
- 登录巨量千川官网，点击右下角【客服】按钮，进入在线客服界面。
- 发送邮件至star-QA@xingtu.bytedance.com。
- 在抖音APP内，通过【我】->右上角三横->【抖音创作者中心】->全部分类->【星图商单】->我的->帮助中心->客服。
问：巨量千川的客服工作时间是什么时候？
答：巨量千川的客服工作时间如下：
- 电话客服：周一至周日 9:00-21:00
- 在线客服：每天9:00-21:00
- 邮件客服：每天10:00-19:00
